Drift & service
Struktur på de daglige driftsopgaver
Driftsopgaver, eftersyn og gennemgange er relevante for alle bygningsejere — uanset om det er en boligafdeling, en skole, en idrætshal eller et erhvervsbyggeri. NemDKV samler opgaverne ét sted, så det er tydeligt, hvad der skal gøres, hvem der gør det, og hvad der er udført.
Book en demoHvad NemDKV bruges til
Fra faste driftsopgaver til løbende opfølgning
Samme arbejdsgang for alle typer opgaver — tilbagevendende eller ad hoc.
Driftsopgaver
Faste og tilbagevendende opgaver planlægges med interval, ansvarlig og tjekliste.
Eftersyn
Løbende eftersyn af lokaler og faciliteter, fx kantine, køkken og udlejningslokaler.
Gennemgange
Strukturerede runderinger og gennemgange, hvor alle punkter registreres ens.
Intern og ekstern udførelse
Opgaver kan udføres af egne medarbejdere eller sendes til leverandører og håndværkere.
Dokumentation
Svar, billeder, kommentarer og tidspunkter gemmes automatisk på opgaven.
Opfølgning
Fejl og mangler bliver til afledte opgaver, så intet falder mellem to stole.
Udfordringen
Drift bliver hurtigt kompleks
Når driften vokser, spreder informationen sig. Det, der er udført, ligger ét sted, det der mangler et andet — og overblikket findes kun hos dem, der har været med længst.
- Excel
- E-mails
- Papirmapper
- Tjeklister
- Billeder
- Leverandører
- Forskellige medarbejdere
Mange værktøjer
NemDKV
Én struktureret arbejdsgang
Fra plan til udførelse
Digital drift møder den fysiske verden
NemDKV er bindeleddet, der gør digital planlægning til fysisk virkelighed. Én samlet arbejdsgang fra skrivebord til marken — uanset om opgaven udføres af egne medarbejdere, leverandører eller håndværkere.
Det digitale overblik
Planlægning, kontrolskemaer og dokumentation samlet ét sted i NemDKV.
- Årsplan for vedligehold
- Lovpligtige eftersyn
- Driftsbudget & rapportering
- Dokumentation & historik
Den fysiske udførelse
Håndværkere, leverandører og teknisk personale udfører opgaver dér, hvor arbejdet finder sted.
- Boligområder
- Skoler
- Idrætsfaciliteter
- Teknisk anlæg
- Udearealer
- Materiel
- Opgave udført
- Fotodokumentation uploadet
- Lokation: Idrætshal Nord, Hal 1
Arbejdsgangen
Sådan arbejder man i NemDKV
Den samme struktur går igen, uanset om opgaven handler om brandsikkerhed, en legeplads eller en serviceaftale.
01 Planlæg
Opret faste og tilbagevendende opgaver.
02 Tildel
Placér ansvar internt eller hos leverandører og håndværkere.
03 Udfør
Udfør kontrollen dér, hvor opgaven findes.
04 Dokumentér
Registrér svar, billeder, kommentarer og historik.
05 Følg op
Opret afledte opgaver ved fejl og mangler.
06 Rapportér
Få overblik og dokumentation på tværs.
QR-koder
Scan og kom direkte til opgaven
Med QR-koder på lokaler kan medarbejdere og leverandører scanne med mobilen og komme direkte til de serviceopgaver og tjeklister, der hører til stedet — fx kantinen, et mødelokale eller et udlejningslokale.
- Kantine og køkken
- Mødelokaler
- Udlejningslokaler
- Omklædningsrum
- Vådrum
- Depotrum
UDVIKLET AF VORES KUNDER, SAMMEN MED VORES KUNDER, TIL VORES KUNDER
Hvorfor vælge NemDKV?
NemDKV tager udgangspunkt i de udfordringer, vores kunder møder i hverdagen. Derfor har vi samlet kontrol, fejl og opfølgning i én løsning.
Rådgiveren arbejder direkte i systemet
DKV-plan, bygningsgennemgang, brandrapport, kontrolpunkter, frekvenser og QR-koder kan etableres direkte i NemDKV. Det reducerer dobbeltarbejde og manuelle overleveringer — rådgivningen bliver operationel med det samme.
Logbogen opdaterer sig selv
Kontroller, service, billeder, afvigelser og historik samles automatisk på den enkelte bygning. Dokumentationen følger bygningen og opdateres som en del af den daglige drift — også når eksterne udfører opgaven.
Fejl bliver automatisk til handling
En fejl eller mangel kan oprette afledte opgaver og sende dem direkte til den rette medarbejder eller leverandør. Fejlen bliver ikke bare registreret — den bliver sendt videre til den, der skal handle.
Beredskabet kan aktiveres automatisk
Kritiske afvigelser kan igangsætte aftalte handlingsplaner og advisere de ansvarlige — fx kontakt til forsikring, døgnvagt eller midlertidige sikkerhedsforanstaltninger. Beredskabet bliver en aktiv proces.
Eksterne dokumenterer direkte
Servicefirmaer og rådgivere kan dokumentere eftersyn og kontroller direkte i NemDKV uden tunge licens- og brugeropsætninger — så dokumentationen også dækker det arbejde, andre udfører på bygningen.
Information sendes automatisk
Ledelse, drift, rådgivere og andre relevante parter kan få de oplysninger, de skal bruge, på det rigtige tidspunkt — uden at nogen manuelt skal samle en rapport eller huske at sende en mail.
Sporbarhed når det virkelig gælder
Tid, sted, udførende, registreringer, fejl, advisering og efterfølgende handling hænger sammen. Ved en større skade kan hele forløbet dokumenteres.
Spørgsmål og svar
Serviceopgaver i NemDKV
Kan vores egne leverandører bruge det?
Ja. Opgaver kan tildeles eksterne leverandører og håndværkere, så de udfører og dokumenterer arbejdet i samme system som jeres egne medarbejdere.
Hvad er forskellen på serviceopgaver og eftersyn af bygninger?
Her handler det om de daglige serviceopgaver omkring lokaler og faciliteter. Eftersyn af bygningsdele og installationer samt udearealer og udstyr beskrives på de tilhørende sider under Anvendelsesområder.
Kan vi bruge NemDKV til både faste og ad hoc-opgaver?
Ja. Faste opgaver planlægges med interval, og ad hoc-opgaver kan oprettes, når behovet opstår.
Hvordan følger vi op på fejl?
Når en fejl registreres, kan der oprettes en afledt opgave med ansvarlig, så den følges til dørs og dokumenteres.
Kundecase
Nordvest Hallen, Tjørring
Nordvest Hallen bruger NemDKV til at skabe struktur i de daglige driftsopgaver omkring hallen og de tilhørende udearealer — fra køkken og kantine til håndtering af opgaver omkring udlejning af lokaler.
Læs casen- Hal og faciliteter
- Udearealer
- Køkken og kantine
- Udlejning af lokaler
Kom godt i gang
Se NemDKV i jeres egen drift
Vi gennemgår jeres serviceopgaver og viser, hvordan de kan samles i én struktureret arbejdsgang.